안녕하세요, 2월 20일(금) 수지에서 수원으로 이사한 이홍복입니다.
당일날 아침 계약된 인원중 남자 2분이 눈길사고로 못오게 되어서
밤늦게까지 정리가 지연되긴 했지만
덕분에 만족스럽지는 않아도 이사가 완료되었습니다.
이미 유선으로 요청드린 조립장 A/S를 신청합니다.
계약상 안방에 설치되는 조립장에 대하여 15만원의 옵션금액이 지불되었고, 이미 완불 되었습니다.
견적을 받을때도 조립장의 완벽한 재설치가 가장 강조된 사항이었음은 기억하실것이라 생각됩니다.
하지만 당일날 밤에 문짝이 틀어진 것에대해 이미 설명해 주시기는 했으나,
시간이 있었다면 보강작업을 당연히 해주셨어야 한다고 생각합니다.
더구나 다음날 아침 장의 배열이 달라진 것을 발견하고 너무 속상했습니다.
어머니께서 A/S 요청 전화를 이미 하셨으나,
2월중에는 시간이 없다 하였고,
지금까지 다시 연락이 없다고 걱정하십니다.
신속히 예약 날짜를 잡아주시기 바랍니다.
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